石家庄宏程设备搬迁公司

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                  发布时间:2012-06-06 21:34     来源:本站原创    【

    

  准入门槛低“野马”抢市场

  当听到对方的报价之后,徐女士对自己说,就是它了石家庄兄弟专业设备搬迁公司。

  业内人士指出,由于这个行业起步较晚,目前,各类石家庄设备搬迁公司电话服务组织的业务背景、经营规模以及服务质量差别很大,类型各异,明显存在着“散、小、弱、差”等突出问题,服务质量欠规范,专业设备搬迁公司鱼龙混杂、良莠不齐,已经成为制约石家庄设备搬迁服务行业健康发展的瓶颈。

  好不容易到了新家,新问题又出现了。原来张女士的家具里,有一个对开门的大冰箱,没想到新家的门太小,冰箱根本无法进入家门,这下可把张女士急坏了。

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  看到时间都快接近中午了,张女士也就没有进一步计较。徐女士发现,虽然3个人都非常年轻,但兄弟专业设备搬迁公司的工人干活倒是很利索也很专业:基本上都是靠肩背背扛,还有专业的工具,对一些易碎物品也准备了棉被。

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  “野马”公司为抢市场,拼命地压价,搅乱了正规的石家庄设备搬迁公司电话行业。“恶性竞争导致整个石家庄设备搬迁公司电话行业萎缩。”一些专业设备搬迁公司负责人坦言,石家庄设备搬迁公司电话收费低了,服务质量自然跟不上。相比前些年,近年来专业设备搬迁公司的服务质量下降了不少。

  记者在采访中发现,随着都市流动人口的增加和租赁市场的火爆,专业设备搬迁公司也如雨后春笋般在城市中出现。在百度上输入“专业设备搬迁公司”,就能找到相关结果超过2000万个,其中不乏专业设备搬迁公司的电话,而在地铁旁、小区的电线杆子上,专业设备搬迁公司的电话也是密密麻麻。

  这已经是家住石家庄市朝阳区芍药居的张女士咨询的第6家石家庄设备搬迁了,通过小广告和网络上获得的电话,张女士向兄弟专业设备搬迁公司打电话进行了咨询。听了张女士的情况介绍后,6家石家庄设备搬迁给出了4个不同的报价,第6个专业设备搬迁公司无论是价格还是石家庄设备搬迁公司电话的时间,都符合张女士的心思。令她万万没想到的是,本来乔迁之喜的好心情,却完全因为几天后石家庄设备搬迁不靠谱的服务质量,而弄得非常不爽。

  

  约定的时间都过去10分钟了,可楼下还一点专业设备搬迁公司大驾光临的影子都没看到,张女士开始有些着急了。

  半个小时过去了,张女士的心情也由着急变成了不耐烦,她再次拨通了石家庄设备搬迁的电话,这次得到的答复是,已经到北四环了,离芍药居很近了。

  石家庄设备搬迁公司电话工人迟到一两个小时、石家庄设备搬迁公司电话过程中随意加钱……张女士的遭遇并非个案,有关石家庄设备搬迁公司电话服务质量的投诉目前明显呈上升趋势,除了迟到、加价之外,被搬的家具被刮花,丢些小东西等也屡见不鲜。

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  一家石家庄设备搬迁老板告诉记者,因为现在收取雇主的石家庄设备搬迁公司电话费用过低,但为了盈利,不少专业设备搬迁公司得不停接生意,根本不顾及自己能否忙得过来。还有些公司为了多挣些钱,本来一车可以拉完的,非坚持拉两车,多挣了一次出车的钱,这样却耽误了下个雇主的石家庄设备搬迁公司电话时间。

  不过这种情况有望得到改善。记者从中国标准化研究院获悉,石家庄设备搬迁公司电话服务的两个国家标准《石家庄设备搬迁公司电话服务质量规范》和《石家庄设备搬迁公司电话服务企业分等定级要求》,目前已经形成征求意见稿,正在面向全社会广泛征求意见。

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  他拿起电话,拨通了兄弟专业设备搬迁公司留下的手机号码,第一次得到的答复是:已经在路上了,马上就到张女士所在的小区。

  尽管已经有些生气,但张女士还是强压住了怒火,继续等待。1个小时过去了,兄弟专业设备搬迁公司依然不见踪影,张女士不得不第3次拨通了石家庄设备搬迁的电话,询问对方现在详细的方位,结果对方告诉她,已经到北四环的亚运村,马上就可以到她家了。

  业内人士指出,作为一个劳动密集型的产业,石家庄设备搬迁公司电话行业的准入门槛非常低。一些人见石家庄设备搬迁公司电话行当有利可图,就“白手起家”开起了专业设备搬迁公司——他们没有石家庄设备搬迁公司电话用车,公司也无执照,通常是一两个人,开通一部电话,临时有生意就租车出动。这样的公司,在业内叫做“野马”专业设备搬迁公司。

  还是专业设备搬迁公司有经验,迅速给出了解决的方案:拆门或者恶性竞争服务质量下降 国标有望出台规范石家庄设备搬迁公司电话业!010-62816671-石家庄设备搬迁电话号码拆冰箱,但还是和刚才一样,得另外加钱。虽然之前预约的时候,徐女士已经告知专业设备搬迁公司,此次石家庄设备搬迁公司电话会有一个对开门的冰箱,但在此时,她已经无法计较太多,只能按照对方开出的价格,只求冰箱能够顺利进家门。

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  经过一番折腾,家里的大包小包总算都被搬运到了车上,跟着车一路朝新家进发。张女士发现,兄弟专业设备搬迁公司为了免交过路费,放弃了高速路,一直走辅路。更让她惊讶的是,一路上石家庄设备搬迁的电话多次响起,而每次接电话时,他们基本上都是以“在路上”或者“马上就要到了”来回答,通过尽量安抚电话那头焦虑急躁的声音,来保留自己的生意,但张女士心里清楚,出发到新家起码还要近一个小时。

  据了解,《石家庄设备搬迁公司电话服务质量规范》参考了国际石家庄设备搬迁公司电话服务组织的有益经验,指导国内石家庄设备搬迁公司电话服务组织以客户需求为出发点,采用科学、优化的操作管理模式,实现服务质量控制。同时,又通过客户对服务满意度等信息反馈形式来督促组织改进服务,提高服务质量,增强企业竞争力。

  记者调查发现,即使是四通、兄弟等一些颇有知名度的石家庄设备搬迁,目前也基本上不和个人签订石家庄设备搬迁公司电话合同,而且对于迟到,很多专业设备搬迁公司认为基于石家庄市的交通状况,消费者应当予以理解,对于损坏的赔偿问题,也多以执行专业设备搬迁公司自身的规定为主。

  “如果可能,消费者好能记录合同号、司机姓名、车牌号,在合同上签字;结账后记得索要或收据,这些都是的重要凭证。发生纠纷后,消费者既可以向有关部门投诉和反映,也可以诉诸法律,但前提是一定要保留证据。”石家庄市金朔律师事务所律师张学明说。

  无奈之下,张女士终于在比约定时间晚了两个小时之后,等来了自己约好的石家庄设备搬迁。她注意到,对方一共来了3个人和一台车,没有统一的着装。面对客户的怒气,3人中一直和张女士保持通话的那位进行了道歉,至于迟到的原因,则未作解释。

  “只有把准入门槛抬高,让那些低素质、小规模的杂牌军难以轻易介入这个市场,才能为整个行业的规范运行打下坚实基础。”几家正规专业设备搬迁公司的老板认为,在目前这个没人监管的行业现状下,只有靠规范自身的服务,做自己的品牌,才能维持发展。

  更令人担忧的是,现在的石家庄设备搬迁公司电话市场非常不规范,很多专业设备搬迁公司都是与顾客达成口头承诺,一旦出现家具损坏或者交通事故等问题,在赔偿以及消费者的权益维护上,存在着明显的漏洞和风险。

  一波未平一波又起,石家庄设备搬迁又提出了新的要求:张女士家电视的尺寸过大(34英寸),需要另外加钱。同时,张女士家的衣柜需要拆装,也要另外加钱。这下可让张女士气不打一处来,没想到对方更牛,准备直接撤退。一来时间太晚,饿着肚子;二来张女士知道这个时间很难找到其他的石家庄设备搬迁,何况东西都收拾好了,只好妥协。

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